Algent.

Delete your Algent account

This page explains how to permanently delete your account and everything stored with it.

To request deletion, email us at support@algent.co.uk with the subject "Account Deletion Request", from (or mentioning) the email address associated with your account. The button below opens your email app with all of that already filled in.

Request account deletion

Opens your email app. If nothing happens, write to support@algent.co.uk manually.

How long it takes

We process deletion requests within 30 days of receiving them. We will confirm by email once it is done.

What gets deleted

Cancel your subscription first. If you have an active subscription or free trial, cancel it in the app under Settings → Cancel subscription before requesting deletion. Deleting your account does not automatically cancel billing.
Deletion is permanent. Once your data is deleted it cannot be recovered. We may keep a minimal record of payments where the law requires us to (for example, for accounting), as described in our Privacy Policy.
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Excluir sua conta Algent

Esta página explica como apagar de vez a sua conta e tudo que está guardado nela.

Para solicitar a exclusão, envie um email para support@algent.co.uk com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta", a partir do (ou mencionando o) endereço de email associado à sua conta. O botão abaixo abre seu aplicativo de email já com tudo preenchido.

Solicitar exclusão da conta

Abre seu aplicativo de email. Se não abrir, escreva para support@algent.co.uk manualmente.

Quanto tempo leva

Processamos os pedidos de exclusão em até 30 dias a partir do recebimento. Confirmamos por email assim que estiver feito.

O que é excluído

Cancele a assinatura antes. Se você tem assinatura ativa ou teste grátis, cancele no app em Ajustes → Cancelar assinatura antes de pedir a exclusão. Apagar a conta não cancela a cobrança automaticamente.
A exclusão é definitiva. Depois de apagados, seus dados não podem ser recuperados. Podemos manter um registro mínimo de pagamentos quando a lei exigir (por exemplo, para fins contábeis), como descrito na nossa Política de Privacidade.
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